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個人情報保護方針

株式会社あうるは、個人情報の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

株式会社あうるでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
株式会社あうるで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)株式会社あうるとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

株式会社あうるでお客様からお預かりした個人情報を利用する場合は以下の場合に限ります。

a)ご注文された株式会社あうるの商品をお届けするうえで必要な業務
b)新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
c)業務遂行上で必要となる株式会社あうるからの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
d)各種のお問い合わせ対応
株式会社あうるでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)株式会社あうるを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理

株式会社あうるは、個人情報の漏洩、減失、既存などを防止するために、個人情報保護責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新のものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

個人情報の訂正、削除

株式会社あうるは、お客様が株式会社あうるにご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

プレイバシーに関する意見・苦情・申し立てについて

お客様が当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、「お問い合わせ」を通じて株式会社あうるにまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでご連絡したうえ、適切な処理ができるよう努めます。


2014年4月
株式会社あうる
代表 落合典人
プライバシー・ポリシーに関するお問い合わせ
(電話)03-5542-0554
(メール)情報管理室

■ お支払い方法について
【銀行振込】
前払いでお願い致します。指定の口座にお振込みください。お振込確認後、商品を発送致します。振り込み手数料はお客様のお支払いでお願い致します。
※ゆうちょ銀行・みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行にお振込みの場合は、確認までにお時間を頂く場合がございます。お振込み後にご連絡を御願い致します。お急ぎの場合は、三井住友銀行・ジャパンネット銀行へのお振込みかクレジットカード決済をご利用ください。

[振込先]
下記いずれかの銀行にお振込みください。
■三井住友銀行
浦安支店(支店コード549)
普通預金 6944065
口座名義 カ)アウル
■ジャパンネット銀行
すずめ支店(店番号002)
普通預金 4237509
口座名義 カ)アウル
■三菱東京UFJ銀行
浦安支店(361)
普通預金 0130809
口座名義 カ)アウル
■ゆうちょ銀行
【店名】〇一八(ゼロイチハチ)
【店番】018
【預金種別】普通預金
【口座番号】9547193
■みずほ銀行 新浦安支店(342)
普通預金 1833353
口座名義 カ)アウル
※ゆうちょ銀行・みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行にお振込みの場合は、ご連絡を御願い致します。
ご連絡が無い場合は、出荷が遅れる場合がございます。

お振込み先は改めて注文確定メールにてご連絡差し上げます。

【クレジットカード決済】
下記クレジットカードがご利用になれます。

【対応しているお支払い区分(回数など)】
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い(クレディセゾン、シティーコープダイナースクラブジャパンは除く)
・ボーナス一括払い
※ボーナス一括払いの該当時期は、夏のボーナス:12月16日~5月31日ご利用分、冬のボーナス:7月16日~10月31日ご利用分です。クレジットカードによって異なる場合があるため、詳細はお使いのクレジットカード会社にご確認ください。
■ 配送・送料について
送料は全国一律1080円(税込)※北海道・沖縄は2,160円(税込)(一部商品を除く)(沖縄・一部離島は別途送料がかかる場合がございます)商品代金が6,500円(税込)以上の場合、送料無料でお届け致します。
注) ・商品の中には納品先医療機関名が必須となる商品もございます。医療機関でご購入の場合は、ご注文画面で必ず納品先医療機関名をご記入ください。
・仕入先が異なる場合、分納となります。発送時にメールにてご連絡致します。
・お届け日のご希望は7日以降でご指定可能です。お急ぎの場合は、注文フォームの備考欄にご記入ください。受注後、折り返しご希望納期までに納品可能かご連絡差し上げます。※希望日時はお約束する物ではございません。また時間帯指定はお届け地域や状況によりご希望に添えない場合もございます。
・日曜・祝日お届け、また夜間配送はお受付できない場合もございます。
・海外へのお届けは別途送料が必要です。お見積もり致します。
■ 掲載商品・掲載画像について
在庫の余裕を見込んで出品しておりますが、品切れの際は次回入荷までお待ち頂くことがございます。
また、商品の中にはすでに取り扱いを終了したものもございます。
※商品の中には一部取り寄せ商品もございます。取り寄せの場合、お届けまで通常1週間~10日ほどかかります。また、ご注文のタイミングによって在庫切れ・廃盤の商品もございますので、ご注文前にお問い合わせください。 ※決済方法に「銀行振り込み(前払い)」を選択された方は、ご注文後弊社より在庫確認のメールを致しますので、お振込までお待ちください。お振込後、「在庫切れ」と判明した場合、入金いただいた料金は返金致しますが、振り込み手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※お急ぎの場合は前もってメール等にてご確認下さい。
商品の色はパソコンの環境等により実際の色とは若干異なります。
■ 受注・納品日について
ご決済が完了した時点で正式受注とし発送準備に入ります。
在庫が無い場合はその旨お知らせ致します。すでにご入金済みの場合は返金致します(※振り込み手数料などはお客様のご負担となります)次回入荷予定のある商品に関しましては、次回入荷日をお知らせ致します。いったんキャンセルすることも可能です。ご予約も可能です。
土日祝定休日は入金確認は行っておりませんので翌営業日以降の対応になります。年末年始、夏季休暇、研修期間等の休みについてはトップページにてご連絡差し上げます。
※受注生産商品や取り寄せ商品は、納品までお時間を頂きます。
【出荷の目安】
●受注生産…1ヶ月~3ヶ月
●取り寄せ…1週間~10日
■ 商品の価格について
商品の販売価格は変動致します。価格変動の保証は一切できかねますので予めご了承ください。 お客様が商品を注文された後に販売価格が変動した場合でも返金は致しかねます。
■ キャンセル、返品、交換について
お客様のご都合による返品・交換は承れません。
※サイズ等お間違いの無いよう十分にご検討下さい。
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
お届けした商品が万が一事故などで汚れ、傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による不良品につきましては交換致します。(到着後一週間以内とさせて頂きます。到着後よくご確認下さい。)
商品配送の延滞又は商品の不良・不足が生じた場合には改めて交換等の対応をさせて頂きますが、これによりお客様・ご利用者様が損害をこうむっても弊社及び製造元メーカーには何ら賠償の責を負わないものとします。
注文後のキャンセルは承れません。予めご容赦下さい。
■ 納品書・領収書について
※領収書は商品に同封されておりません。
領収書の発行をご希望の方は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。銀行振込みは御控えが領収書の代わりとなります。
■ 店舗情報等について
詳しくは「販売者概要」をご覧下さい。
■ プライバシーポリシーについて
「個人情報保護方針」をご覧下さい。
■ 営業時間・お問い合わせについて
営業時間:AM10:00~PM6:00(土・日・祝日は定休日)
ご注文は24時間受付けております。
定休日、営業時間外にいただいたご注文、メールへのご返信は翌営業日となる事があります。ご了承ください。
お電話でのお問い合わせも承っております。お気軽にどうぞ。
株式会社あうる
〒104-0041
東京都中央区新富1-4-5 東銀座ビル2F
Tel:03-5542-0554/Fax:03-5542-0528
メール:info@owlowl.co.jp